Avec plus de 15 années d’expérience, nous avons créé de nombreux et incroyables séjours MICE en Asie.
Rencontrez notre équipe
Nous sommes 125 professionnels du tourisme répartis sur toutes nos destinations en Asie afin de suivre au plus près les besoins de nos clients.
Notre équipe, dotée de solides expériences dans l’industrie du tourisme en Asie et en Europe, est constituée de personnel local et expatrié, répondant aux demandes en 3 langues : français, anglais et espagnol.
Professionnels du voyage engagés
Les spécialistes de notre Département MICE se dédient exclusivement aux spécificités et aux exigences MICE et apportent des solutions à toutes les demandes de nos clients, des plus classiques aux plus extravagantes. Un chef de projet est désigné comme unique interlocuteur pour faciliter la communication et le suivi des demandes.
Au cours de notre expansion, nous avons su développer une liste d’activités et de partenariats uniques afin de vous faire profiter des meilleurs services.
9 destinations principales
M.I.C.E. by Phoenix Voyages, présente 9 destinations principales: Vietnam, Thaïlande, Myanmar, Laos, Cambodge, Corée du Sud, Indonésie, Singapour et Hong Kong ainsi que de nombreuses autres possibilités en Asie!
L'histoire derrière notre histoire
Le groupe Phoenix Voyages est le résultat de la fusion de deux entreprises spécialisées dans le tourisme: Phoenix Vietnam Co. Ltd, créée au Vietnam en 1999 par Edouard George et Linh Tuan LE et Asia Holidays Travel & Tours Ltd établie au Myanmar par Jean Michel Romon depuis en 1997.
Réputé pour son dynamisme et son professionnalisme, le groupe Phoenix Voyages compte aujourd’hui parmi les réceptifs de renoms en Asie.
Envie de rejoindre l’équipe Phoenix Voyages? Consultez nos offres d’emplois ici !
Notre expertise provient des formations et expériences professionnelles de nos employés. Nous ne vendons pas seulement des voyages, nous fournissons aussi des conseils et explorons toutes les différentes options pour nos clients. Notre objectif est de s’assurer qu’ils obtiendront les meilleurs services adaptés à leurs besoins et la satisfaction de leurs clients.
Nous nous engageons à guider nos clients avec nos services, de la planification du voyage de leurs clients jusqu’au service après-vente. Nous fournissons également des outils utiles et fiables (y compris: brochures, fiches d’information, galerie photos …) pour une assistance personnalisée et unique!
Notre équipe est capable de répondre aux demandes de nos clients dans les 48 heures. Ce temps nous permet d’analyser avec précision leurs besoins et de concevoir un voyage incentive sur mesure.
Nos équipes sont sur le terrain et cela dans chacune de nos destinations. Ce réseau territorial nous permet de suivre au plus près le déroulé des évènements afin de s’assurer de la qualité de nos services et de réagir rapidement si nécessaire.
Nous sélectionnons avec soin nos fournisseurs (hôtels, restaurants, bateaux de croisière …). Nous effectuons régulièrement des inspections sur place afin de vérifier la qualité des services ainsi que leur conformité aux normes internationales.
Nous fournissons un numéro d’urgence 24h/24 et 7j/7. Ce numéro nous permet de réagir rapidement aux éventuelles difficultés auxquelles sont confrontés les voyageurs.
Nous faisons notre maximum pour que nos clients soient les plus satisfaits possible de nos services. Cet objectif est notre principale source de motivation. Nous communiquons de façon transparente sur la satisfaction de nos clients.
Parce que nous savons que aucun incentive ne se ressemble, il est important pour nous de toujours faire preuve de créativité! Notre équipe s’assure de préparer des activités uniques sur mesure et de trouver des endroits toujours plus originaux… seulement pour vous!
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